Handelsbetingelser

Virksomhedsnavn: Happy Boost I/S
CVR-nummer: 45416240
Adresse: Kongebrovej 39 4180 Sorø
Hovednummer: 5365 5594 / 2229 5367
E-mail: kontakt@happy-boost.dk
Webshop: www.happy-boost.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på www.happy-boost.dk. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående vilkår.

Bestilling og betaling

Når du handler hos Happy Boost I/S, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ordren er først bindende, når vi har sendt en bekræftelse på, at vi er klar til at afsende din ordre.

Vi tilbyder betaling via Onpay.io og My Clearhaus, som sikrer en sikker og fleksibel betalingsproces. De accepterede betalingsmidler vil fremgå i betalingsvinduet ved checkout.

Betalingsmuligheder:

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
✔ Dankort / Visa / Mastercard
✔ MobilePay
✔ Bankoverførsel (kun efter aftale)

Alle priser er i DKK (danske kroner) og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Hvornår trækkes pengene?

Beløbet trækkes fra din konto, når varen afsendes. Hvis din ordre indeholder flere varer, der leveres separat, trækkes beløbet for de enkelte varer først, når de afsendes.

Levering

Happy Boost I/S tilbyder levering i hele Danmark via GLS og PostNord. Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:

Leveringsmuligheder:

• Privatlevering: Pakken leveres direkte til din bopæl.

• Pakkeshop: Du kan vælge levering til en GLS- eller PostNord-pakkeshop.

• Erhvervslevering: Skoler og virksomheder kan vælge levering til en erhvervsadresse.

Vi bestræber os på at afsende din bestilling hurtigst muligt. Leveringstiden vil typisk være 2-4 hverdage, afhængigt af den valgte leveringsmetode.

Fragtpriser:

Fragtpriser vil fremgå ved kassen.

Vi leverer kun i Danmark. Kontakt os for international levering.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Hvis du vil fortryde dit køb, skal du kontakte os på kontakt@happy-boost.dk og sende varen retur til:

Happy Boost I/S
Kongebrovej 39
4180 Sorø

Betingelser for retur:

✔ Varen skal være ubrugt og i original emballage.
✔ Du betaler selv for returfragten.
✔ Når vi har modtaget varen i god stand, refunderer vi beløbet inden for 14 dage.

Fortrydelsesretten gælder ikke for digitale produkter og varer, der er specialfremstillede.

Returnering og refusion

Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse. Du skal selv betale for returfragten. Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur.

Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet aftales. Hvis du kun returnerer en del af din ordre, refunderes leveringsomkostningerne ikke.

Ved returnering i butik eller via post skal du medbringe din faktura som dokumentation.

Reklamation og defekte varer

Hvis din vare har en fejl eller mangel, har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Sådan reklamerer du:

1️⃣ Send en e-mail til kontakt@happy-boost.dk med en beskrivelse af fejlen og billeder af varen.
2️⃣ Vi vurderer sagen og giver besked om evt. returnering eller erstatning.
3️⃣ Hvis reklamationen godkendes, dækker vi fragtomkostningerne.

Reklamationen dækker ikke skader opstået pga. almindelig slitage, forkert brug eller ydre påvirkninger.

Klagemuligheder

Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af din reklamation, kan du klage til: Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2, 8800 Viborg
Klage kan indsendes via: www.forbrug.dk

For forbrugere med bopæl i et andet EU-land kan klage indgives via EU-Kommissionens klageportal: www.ec.europa.eu/odr.

Persondata og GDPR

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (Databeskyttelsesforordningen). Når du handler hos os, registrerer vi nødvendige oplysninger som navn, adresse og e-mail til ordrebehandling.

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for ordrebehandling (f.eks. fragtfirmaer).

Læs mere i vores Privatlivspolitik.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os ikke ansvar for forsinkelser eller problemer forårsaget af uforudsete omstændigheder (force majeure), herunder naturkatastrofer, strejker eller tekniske fejl.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab som følge af brugen af vores produkter, medmindre andet er fastsat i dansk lovgivning.

Ændringer i handelsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre vores handelsbetingelser. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 19/3-2025